Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район в феврале

2019 года

1. Информация о рассмотрении обращений граждан

В феврале 2019 года в администрации муниципального образования Тепло-Огаревский район зарегистрировано 30 обращений, сообщений и запросов информации по обращениям граждан, что на 87 % больше, чем в аналогичном периоде 2018 года (16).

По видам доставки обращения, сообщения и запросы распределились следующим образом:

16 обращений и 3 запроса информации по обращениям граждан поступили в письменном виде (64%),

3 обращения, и 6 запросов информации по обращениям граждан поступили в электронном виде (30%),

1 обращение было принято в ходе личного приема (3%),

1- сообщение поступило на «Телефон доверия» (3%).

В тематическом разрезе наиболее актуальными для граждан являлись вопросы:

жилищно - коммунального хозяйства – 16 (53%)

транспортного обслуживания и дорожного хозяйства – 3(10%)

землепользования – 2 (7%)

Результаты рассмотрения обращений и запросов по обращениям граждан

В феврале рассмотрено 25 обращений, сообщений, дополнительных поручений и запросов информации по обращениям граждан. Даны разъяснения по 16 (64%) обращениям, дополнительным поручениям и запросам информации по обращениям граждан, поддержано – 9 (36%). С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 11 обращений, сообщений, дополнительных поручений и запросов информации по обращениям граждан (44%).

В феврале приняты меры по 7 обращениям, в том числе по обращениям, находящимся на внутреннем контроле администрации муниципального образования Тепло-Огаревский район.

По итогам опроса граждан, проведенного в феврале 2019 года, получены сведения об удовлетворенности граждан по результатам рассмотрения 7 обращений: 4-удовлетворен, 1-удовлетворен частично, 2-отсутствовала связь с заявителем.

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район феврале 2019 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район январе 2019 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район декабре 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район в ноябре 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район в октябре 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район в сентябре 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район в августе 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район июле 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район июне 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район мае 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район апрель 2018 года

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации МО Тепло-Огаревский район март 2018 года